Avoriaz Destination d'Excellence
Avoriaz obtient le label Destination d’Excellence. Une reconnaissance nationale qui valorise l’engagement des équipes en faveur de la qualité d’accueil.
Label Destination d’Excellence
Le label Destination d’Excellence valorise les destinations touristiques engagées dans une démarche d’amélioration continue de la qualité d’accueil et de développement durable.
Expérience Visiteurs
L’Office de Tourisme d’Avoriaz s’inscrit dans une démarche structurée, évaluée régulièrement, visant à garantir un haut niveau de service et une expérience optimale pour les visiteurs.
Destination Responsable
La station d’Avoriaz développe des actions concrètes en faveur d’un tourisme plus responsable, conciliant attractivité touristique et respect de l’environnement.
La station d’Avoriaz labellisée Destination d’Excellence
L’Office de Tourisme d’Avoriaz a obtenu cet automne 2025, le label Destination d’Excellence, attribué par Atout France. Cette distinction nationale vient reconnaître un engagement de fond en faveur de la qualité d’accueil, de l’amélioration continue des services et du développement durable.
Ce label s’inscrit dans la continuité de la démarche qualité initiée depuis plusieurs années sur la station. Il marque une nouvelle étape dans la structuration et la professionnalisation des pratiques, avec un objectif constant : offrir une expérience toujours plus qualitative aux visiteurs.
Démarche qualité
L’évaluation menée dans le cadre de cette labellisation repose sur un audit complet. Elle analyse à la fois la qualité de l’accueil, l’organisation interne, la relation client, la stratégie de communication et les engagements environnementaux.
Dans ce cadre, la stratégie d’accueil et d’information a largement contribué aux résultats obtenus, avec un taux de conformité de 93,30 % sur le pilier qualité. L’audit souligne notamment la qualité de l’accueil, jugé professionnel, chaleureux et personnalisé, ainsi que la très bonne connaissance de la destination par les conseillers en séjour . L’implication des équipes, à tous les niveaux, apparaît comme un élément central de cette réussite.
L’évaluation met également en avant l’engagement de la destination en faveur d’un tourisme plus durable, avec un taux de conformité de 97,59 % sur le pilier écoresponsable . Avoriaz s’inscrit dans une dynamique de transition à travers des actions concrètes en matière de sobriété énergétique, de gestion des déchets et de sensibilisation. Cette démarche repose sur un ancrage local fort et une collaboration étroite avec les acteurs du territoire. Cette reconnaissance nationale vient ainsi saluer le travail collectif des équipes et confirme la volonté de la destination de poursuivre ses efforts pour répondre aux attentes des visiteurs et construire un tourisme responsable et durable.
L’obtention du label Destination d’Excellence ne constitue pas une finalité mais une étape dans une dynamique d’amélioration continue. Le rapport d’évaluation met en évidence des axes de progression, notamment sur la gestion des demandes numériques ou l’harmonisation de certaines pratiques. Ces éléments viennent nourrir le plan d’action et orienter les prochaines évolutions.
Cette reconnaissance nationale vient ainsi saluer un travail collectif mené au quotidien par les équipes de l’Office de Tourisme d’Avoriaz. Elle confirme la volonté de la destination de maintenir un haut niveau d’exigence, tout en poursuivant ses efforts en matière de qualité d’accueil et de tourisme responsable.
Dans un contexte où les attentes des visiteurs évoluent, ce label permet à Avoriaz de renforcer sa position en tant que destination engagée, attentive à l’expérience client et tournée vers l’avenir.
Destination d'Excellence
Le label Destination d’Excellence, porté par Atout France, est une distinction nationale qui valorise les destinations touristiques engagées dans une démarche globale d’amélioration de la qualité. Il s’adresse notamment aux offices de tourisme et repose sur un référentiel exigeant, structuré autour de plusieurs piliers tels que la qualité de l’accueil, la relation client, l’organisation interne et la performance environnementale. L’obtention du label est conditionnée à une évaluation approfondie, comprenant des audits, des tests clients et l’analyse des pratiques professionnelles.
Au-delà de la reconnaissance, le label Destination d’Excellence s’inscrit dans une logique d’amélioration continue. Il incite les structures à analyser leurs pratiques, à identifier des axes de progression et à mettre en place des actions concrètes pour renforcer la satisfaction des visiteurs. Cette démarche contribue à structurer l’offre touristique à l’échelle du territoire, tout en intégrant les enjeux actuels tels que la transition écologique, l’accessibilité et l’innovation.
Station pietonne
Dès sa création, Avoriaz 1800 a été imaginée sans voitures, avec un concept unique de station 100 % piétonne. L’hiver, on circule skis aux pieds dans les rues enneigées, où piétons, skieurs et traîneaux cohabitent dans une ambiance féerique. L’été, on oublie la voiture au profit de la marche, du vélo ou de la trottinette, dans une atmosphère paisible et familiale. Tout est accessible en quelques minutes, dans un cadre naturel préservé. À Avoriaz, liberté et simplicité prennent tout leur sens.
Station famille
C’est LA station pour petits et grands enfants. Avoriaz est une station 100 % piétonne unique en France. Des loisirs pour tous les goûts, tous les niveaux et tous les âges vous attendent, faites-vous plaisir !
Destination responsable
Révolutionnaire par son concept de station intégrée sans voiture, Avoriaz le fut tout autant par son parti pris de développement durable, dès l’origine, à une époque où l’écologie n’en était qu’à ses balbutiements. Aujourd’hui, Avoriaz reste engagée au quotidien dans le développement durable. Avoriaz souhaite continuer dans une démarche responsable et pour un tourisme durable. Voici notre vision, nos engagements :
Le blog
Avec le blog d’Avoriaz 1800, la station n’aura plus de secret pour vous. Retrouvez tous nos conseils, nos bons plans, nos secret spots mais également des activités, des recettes et bien d’autres choses encore.
