vue station paysage mer de nuage architecture

Praktische informatie VVV-kantoor

AVORIAZ 1800

VVV-kantoor

44, Promenade du Festival
74110 Avoriaz – Frankrijk

+33 (0)4 50 74 02 11

Onze receptiemedewerkers heten u heel het jaar welkom en geven u graag de nodige informatie. Als experts van het skioord en met al hun passie voor de bergen geven zij u allerlei tips voor een geslaagd verblijf op maat.

Extra diensten beschikbaar aan de balie:

  • (Verkoop van skipassen op bestelautomaat?)
  • Ruimte met gratis Wi-Fi
  • Verhuur van pocket Wi-Fi
  • Oplaadpunt smartphones
  • Printen
  • Verkoop van souvenirs

Openingstijden:

  • Winter: elke dag non-stop van 9.00 tot 19.00 uur.
  • Zomer: elke dag non-stop van 9.00 tot 12.00 uur en van 13.30 tot 18.00 uur.
  • Tussenseizoen: van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur. Tot 17.00 uur op vrijdag en tijdens weekends gesloten.

Qualité Tourisme

Het kwaliteitsbeleid van Avoriaz:

Dit jaar is het VVV-kantoor van Avoriaz 1800 gestart met de procedure voor het krijgen van het kwaliteitslabel Qualité Tourisme.

Ons beleid voor het krijgen van dit label stopt niet na ontvangst van het label maar vormt het begin van een globaal project voor het te voeren beleid van het skioord en de centrale thema’s van onze bestemming.

Hoe verwelkomen we onze gasten? Kennen we ze wel echt? Wat zijn hun verwachtingen en wat zijn de punten waarmee we onze visie voor onthaal en onze dienstverlening kunnen ontwikkelen?

  • Ons doel na het ontvangen van het kwaliteitslabel?

U een uitstekende dienst verlenen zodat u in de beste omstandigheden kunt genieten van uw verblijf. Bij dit proces wordt ook gekeken naar de interne organisatie van het VVV om u een steeds betere dienstverlening te kunnen bieden.

  • De klant centraal stellen binnen dit beleid:

Wij doen er alles aan om u nog beter te leren kennen en aan uw verwachtingen te voldoen, u uitstekende diensten te bieden en een langdurige klantenrelatie op te bouwen.

  • Wij doen dit in nauwe samenwerking met de dienstverleners van het skioord:

Het VVV-kantoor neemt het voortouw binnen het kwaliteitsbeleid en zorgt ervoor dat alle dienstverleners van het skioord daarbij betrokken worden.

Om dit te doen zijn er groepjes van dienstverleners gevormd om samen te kijken naar de beste methodes voor onthaal en diensten, zonder het DNA en de specifieke kenmerken van het skioord uit het oog te verliezen.

  • Ons beleid is voor de lange termijn:

Gezien de belangen op korte en lange termijn is ons kwaliteitsbeleid een globaal project voor de ontwikkeling van het skioord van de toekomst.

Het beleid is een onmisbaar middel om te kunnen antwoorden op de eisen die de fundering vormen van het VVV en die ons helpen te ontwikkelen ten opzichte van zowel onze concurrentie als de groeiende vraag van onze klanten. Op korte term zal dit ons helpen om een teamspirit te vormen waar het verbeteren van onze diensten centraal staat.

Bekijk ook: 

  • Avoriaz 1800

    Webcams

    Onze webcams geven u live informatie over het weer en de sneeuwval in alle hoeken van het skigebied.